2010/10/18
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL CLIMA ORGANIZACIONAL
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
CENTRO DE INCUBACIÓN DE EMPRESAS DE BASE TECNOLÓGICA
El ambiente donde una persona desempeña su trabajo diariamente, el trato que un jefe tiene con sus subordinados, la interacción con los compañeros e incluso la relación con proveedores y clientes, van conformando el “Clima Organizacional”.
El clima organizacional constituye uno de los factores determinantes de los procesos organizativos, de gestión,cambio e innovación.
Un buen clima favorece la actitud de la gente para enfrentar situaciones de incertidumbre, minimizándose las implicaciones negativas, propias del proceso de cambio, sobre la eficiencia organizacional.
Dentro de las diversas necesidades que tienen en las organizaciones, se busca lograr un adecuado clima, por lo tanto es necesario contar con sujeto inteligentemente emocional, esto es para que tenga un buen desempeño en su organización.
Pero ¿Qué es la inteligencia emocional? Daniel Goleman la define como la capacidad de reconocer sentimientos propios y ajenos y la habilidad para manejarlos.
Las emociones positivas estimulan al éxito no sólo profesional, sino también personal. Y por el contrario las emociones negativas nos frenan, cuando nos disgustamos por culpa de nuestro jefe o compañeros.
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